📌 一句话看懂
把支付宝 & 微信的「买家投诉」实时同步到你的易支付后台,集中回复、冻结、协商,减少资金损失。
🧩 功能速览
场景痛点 | 插件解法 |
---|---|
投诉分散易漏看 | 实时推送(支付宝+微信) |
手工冻结太麻烦 | 自动冻结 / 解冻 |
沟通效率低 | 后台一键回复,买家实时可见 |
数据难追溯 | 完整记录 CSV 导出 |
🚦 支持通道
- ✅ 官方支付宝插件(推荐再签 RiskGO)
- ✅ 服务商版支付宝
- ✅ 直付通版支付宝
- ⚠️ 老渠道支付宝(仅账单详情页投诉)
- ✅ 微信官方 V3 插件(含服务商 / 汇付斗拱)
- ❌ 微信 V2 老插件(不兼容)
🚀 三步快速安装
① 获取插件
- 官方商城:¥500/年
- 彩虹开源:GitHub 搜
epay-complaint-plugin
(免费,自检安全)
② 上传并解压
plugins/
└── epay_complaint/
├── index.php
├── update.sql
└── config.json
📦 ③ 导入 & 启用
- 后台 插件中心 → 上传 → 启用
- 执行
update.sql
- 回调地址自动生成,无需手动填写
❓ 常见问题 FAQ
Q1:老渠道支付宝看不到举报中心?
→ 需在支付宝服务商后台签约 RiskGO 内测产品。
Q2:微信 V2 还能继续用吗?
→ 必须迁移到 微信 V3 插件,旧接口已全面下线。
Q3:彩虹版安全吗?
→ 核对文件哈希,并先在 测试环境 验证。
📞 官方支持